“腾讯99公益日热度下降了?” “好着呢”

 作者:黎宇琳 来源:公益资本论

今夏是公益界的多事之秋,先有“米兔运动”的洗礼,后有“黑土麦田”等争议事件,有学者将之称为“公益偶像的黄昏”。

据以往的经验,公益丑闻频发往往直接影响公众的捐赠热情。所以,在今年的腾讯99公益日之前,很是有人担心,今年公益机构的筹款额会低于预期。

9月7日,腾讯99公益日出现罕见的“低开”—— 首日9999万配捐自9:00am开抢,至11:15am配完,耗时135分钟。

这与往年在开盘后半小时内,配捐额即被扫荡一空的情形大不一样。

当时就有人讨论,99公益日的热度是不是下降了?

如果说,这是今年腾讯使用随机算法配捐,有计划地让配捐额均匀分布在既定的9:00am—12:00am之间,知情者对此并不觉得意外的话,那么次日开盘的进一步“探底”,则令很多乐观主义者也坐不住了——

次日9999万配捐直至9月8日6:39pm才告配完,耗时竟然超过9个小时。

对此,腾讯方面的回应是:一、算法的问题;二、很多公益机构发起了线下募捐活动,用户下午才开始捐款。

当日业界议论纷纷:有人认为,果然就是负面事件的影响;有人认为,主因是公众没了新鲜感;还有人认为,关键是今年的规则太复杂,公益机构的热情下降了。

更有媒体指出:“今年公众参与99公益日的积极性有多少,可能要打一个问号。需要指出的是,这个问号可能不单打给99公益日活动本身,更有可能打给今后一段时间内所有的中国公益活动,尤其是在考量捐赠这一维度时。”

在99公益日期间,业界一度弥漫悲观情绪,这是4年来的头一遭。但事实证明,观察者多虑了。

9月10日下午,腾讯公益发布通告,相关数据如下:

9月7日到9日期间,共有超2800万人次爱心网友通过腾讯公益平台捐出善款8.3亿元,超过2000家企业共捐出1.85亿元,为5498个公益项目贡献力量。加上腾讯公益慈善基金会提供的2.9999亿元配捐金额、以及1亿元慈善组织成长基金,善款总计超过14.14亿元。

这个成绩单必须与过往三年对比起来看,才有意义:

数据来源于公开资料

腾讯99公益日的成绩单,衡量其热度最重要的是其中两个数据:

一、总筹款额,今年是14.14亿元,对比2017年的13.07亿元,增速为8.2%,尽管与去年的超高增速(翻倍)没法比,但也算是“保8”了;

二、总捐赠人次,今年是2800万,比之去年是翻倍的增长,增速高达120%。

事实上,捐赠人次的大爆发在9月9日已有端倪。其时,99公益日收盘,不少人留意到,在实时排行榜上的TOP10成绩惹眼,排在首位的儿慈会的捐赠人次超361万;次席的深圳市慈善会超300万;TOP5(见下图)的捐赠人次相加达1235万,已逼近了去年的捐赠总人次。

以上数据以捐赠人次排序,金额数据为用户捐款金额+腾讯基金会配捐金额(图片来源于“腾讯公益”)

捐赠总人次的意义在于,只有这个数据实现有效增长,中国才算完成了从富人慈善到人人公益的转变。其重要性怎么说也不为过,许多大佬均对此有精彩阐述:

马云说,慈善在于给予,而公益在于参与,要相信小的伟大;

李连杰说,每人每个月捐一块钱,我们就是“壹家人”;

腾讯99公益日的slogan是,我们在一起,就会了不起。

我们可以清晰地观察到,自2008年汶川地震以来,推动公益慈善自边缘走向主流的不是几个富人的慷慨解囊,而是公民在觉醒后的自发行动。他们以捐赠的方式表达自己对社会问题的关切,并视之为一种参与公共事务的方式。这对于缺乏公民精神的中国社会而言,其影响是不言而喻的。

如果要为这股“人人公益”的浪潮选一个节点,我会选2015年的9月。其时,腾讯首届99公益日上线,至此,中国公民的公益行为进入一个可量化的新阶段,并以社交媒体为载体蔓延开来,逐年影响到更多的人。

值得一提的是,腾讯公益并未被突如其来的成功冲昏头脑,而是用一种相当克制的态度选择了控制规模,排查问题,提倡“理性公益”,这可以说是难能可贵的。

有一对数据理应引起注意:今年99公益日上线项目5498个,对比2017年下降近15%。

据腾讯公益慈善基金会秘书长翟红新的说法,今年99公益日前便已出台“史上最严”的准入与审核门槛,有逾千个公益机构因财务披露、年报审核不合格被挡在门外。

腾讯公益的“刹车”之举,一方面是对2017年“套捐质疑”的回应,另一方面,也出于对业界目前滞后于形势发展的机构治理能力的忧虑。不管如何,一定程度的减速显然是明智之举,中国公益慈善领域脆弱的公信力显然经不起接二连三的折腾。

腾讯对此有着比较清醒的认识,为防止网络募捐过热,甚至上线了一个“冷静器”的组件,意在鼓励用户在捐款前,多想想,多查看项目具体情况。

用户在点击“我要捐款”时,会看到募款的公益项目在财务、执行、反馈等相关信息。

有人戏称为“首个拦着不让你捐款”的功能,这在信奉流量为王的互联网公司之中是很少见的。

综上,我们认为,2018年的99公益日,腾讯展现了一家大公司对一个捐赠人次达数千万的公益平台的掌控力。

有媒体同行说,今年99公益日缺乏亮点。也许,对于这样大体量的公益平台而言,没有新闻,恰恰是一种成熟的状态。

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