青川县关庄镇多措并举扎实推进“放管服”工作

    四川新闻网广元8月29日讯(杨桂蓉)今年以来,广元市青川县关庄镇成立了“放管服”工作领导小组,形成了镇长亲自抓、分管领导直接抓、窗口单位具体抓的工作网络。

要求服务大厅放置办事指南,保持服务用品齐全,方便群众咨询,并保证窗口人员做到办事快、能力强、服务好。

加强窗口人员职业道德、职业纪律和优质服务行为规范的培养,增强干部职工的优质服务理念,杜绝态度生、冷、硬及吃拿卡要等行为的发生,做到工作提质、办事提速、服务提效。

把有关法律法规、业务办理流程、办理信息等内容作为重点及时公开,使办事公开真正发挥服务群众的作用。

同时,该镇纪委不定期开展督促检查工作,及时查找工作中存在的问题,强化工作督促指导,不断规范窗口服务工作管理行为。通过设立举报电话、征求群众意见箱等多种方式,接受广大群众的监督,定期将各项规章制度执行情况和监督结果进行公布,扎实规范工作人员的作风和行为。

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